Une statistique brute suffit à résumer l’onde de choc : plus de 1 000 magasins Zara pourraient baisser le rideau dans le monde. Sur le territoire français, chaque fermeture de boutique s’apparente à une secousse de plus pour un secteur déjà à la peine, ébranlé par la montée fulgurante des achats en ligne et la valse des habitudes de consommation. Derrière chaque rideau de fer baissé, c’est tout un pan de l’emploi textile qui se redessine, des vitrines aux entrepôts.
Chez Vivarte, la série noire des restructurations ne s’arrête plus. Les plans se succèdent, percutant de plein fouet les équipes sur le terrain, mais aussi les services en coulisses : logistique, administration, ressources humaines. Face à ces bouleversements, salariés et experts du secteur scrutent chaque dispositif d’accompagnement, chaque piste pour rebondir ou changer de voie.
Vivarte et le secteur du textile : état des lieux et enjeux actuels
Le prêt-à-porter vit des heures tourmentées. La fast fashion mondiale impose sa cadence, obligeant les enseignes historiques à revoir leur copie. Dans cette dynamique, la fermeture définitive de Zara n’est pas un simple fait divers mais le symptôme d’une réorganisation profonde qui touche presque toutes les enseignes présentes en France. Inditex, la maison-mère de Zara, Bershka, Massimo Dutti et d’autres, rebat les cartes : moins de magasins traditionnels, plus de points de vente connectés et une offensive massive sur le commerce en ligne. Leur feuille de route est claire : fermer entre 1 000 et 1 200 boutiques dans le monde, tout en en inaugurant 450 flambant neuves, pensées pour un public ultra-connecté.
À la tête d’Inditex France, Jean-Jacques Salaün doit jongler avec les nouvelles règles du jeu imposées par la branche : depuis septembre 2020, la rémunération fixe conventionnelle remplace les commissions sur les ventes. Ce changement a bouleversé non seulement la fiche de paie des vendeurs, mais aussi l’équilibre social dans les magasins. Les syndicats, notamment la Fédération CGT Services, multiplient les démarches pour défendre les intérêts des salariés. Les débats se poursuivent devant les instances du CSE ou encore la Cour administrative d’appel de Paris, qui doivent trancher sur la validité des licenciements et des mesures d’accompagnement proposées.
Inditex n’est pas la seule enseigne confrontée à ce grand chamboulement. Voici quelques exemples qui illustrent l’ampleur du phénomène :
- C&A prévoit de fermer 24 boutiques et 57 corners, avec à la clé plus de 300 suppressions de postes.
- Casa, placée en redressement judiciaire, engage 143 points de vente dans la tourmente.
- GiFi et Intermarché se voient contraints de fermer respectivement 11 et 30 magasins.
- Auchan prépare également son propre plan de restructurations d’ici à 2027.
La montée en puissance de plateformes telles que Vinted, Shein ou Temu rebat les cartes du secteur textile. Le modèle des boutiques en galerie commerciale s’essouffle, laissant la place à une consommation tournée vers la seconde main et le numérique. Forcément, ceux dont le métier dépend de la présence physique en magasin se retrouvent en première ligne face à ces mutations rapides.
Quels emplois sont menacés et quelles perspectives de reconversion dans l’habillement ?
Les salariés les plus exposés à ces fermetures sont sans surprise les vendeurs en boutique, responsables de magasin, logisticiens et personnels administratifs attachés au réseau physique. Lorsque Zara ferme ses portes à Angoulême, Saint-Nazaire ou Valence, ce sont les équipes de vente qui sont frappées en premier, mais pas seulement : toute la chaîne, de la réception des marchandises à l’animation commerciale, subit le contrecoup. Même schéma chez C&A, où plus de 300 emplois s’envolent avec la fermeture annoncée de 24 boutiques et 57 corners.
Les plans de sauvegarde de l’emploi (PSE) se multiplient dans le secteur, cristallisant la colère syndicale, la Fédération CGT Services notamment, et les recours des représentants du personnel. Certaines procédures s’enlisent, d’autres sont retoquées en justice, comme ce fut le cas pour 72 salariés d’Inditex France, licenciés après avoir refusé une modification de leur rémunération. Ces suppressions de postes ne se cantonnent pas à la vente : les fonctions support, la logistique et même une partie de l’encadrement intermédiaire se retrouvent menacés par ricochet.
Face à cet horizon qui se dérobe, de nouvelles voies s’ouvrent néanmoins pour les professionnels du secteur. Voici quelques pistes de reconversion qui émergent avec vigueur :
- Gestion de plateformes de vente en ligne, pour celles et ceux aguerris au contact client et à la gestion de flux produits.
- Conseil en stylisme digital, une activité en plein essor portée par les réseaux sociaux et le personal branding.
- Logistique du commerce connecté, où le savoir-faire acquis en magasin trouve sa place dans les entrepôts et les hubs de livraison.
- Réparation textile, animation de dépôts-vente ou valorisation de l’économie circulaire, des métiers en phase avec les nouvelles attentes des consommateurs.
Le marché du travail textile mute, mais aussi les aspirations des salariés : l’envie de sens, de proximité, ou d’indépendance pousse certains à s’orienter vers la seconde main, l’artisanat du vêtement ou des services de conseil personnalisés. Autant de chemins qui, hier encore, semblaient accessoires, et qui deviennent aujourd’hui des refuges ou des tremplins. Reste à savoir si le secteur saura offrir à ses anciens salariés les outils pour écrire une suite à leur histoire professionnelle, alors que les vitrines se vident et que la mode, elle, ne s’arrête jamais.
